'นั่งดูผลกระทบ ผู้ใช้งานตาดำๆ จากการประมูลคลื่นสุดแพง'

นั่งดูผลกระทบ ผู้ใช้งานตาดำๆ จากการประมูลคลื่นสุดแพง : คอลัมน์ Digital Master โดย... นิวัฒน์ ชาตะวิทยากูล ทวิตเตอร์ @digithun

          สงครามการเคาะราคาประมูลคลื่นมาราธอน 4 วันจบด้วยตัวเลขสถิติโลก 151,952 ล้านบาท ราคาต่อรองต่อสล็อตมากกว่า 75,000 ล้านบาท ผู้ชนะการประมูลคือ Jas และ True กลายเป็นความยิ่งใหญ่ของวงการโทรคมนาคมประเทศไทยที่ต้องจารึกไว้หนึ่งหน้า ด้วยเรื่องยอดเงินประมูลและวันในการเคาะประมูล หลังจากไม่มีความน่าตื่นเต้นมายาวนานในวงการโทรคมนาคม การประมูลคลื่นความถี่ 900 เมกะเฮิรตซ์ ครั้งนี้เหมือนเป็นการยิงปืนขึ้นฟ้าบอกทุกคนทั้งผู้ให้บริการ AIS True Dtac Jas และประชาชนอย่างเรา ให้ออกตัววิ่งเพราะหลังจากนี้การแข่งขันเริ่มต้นแล้ว

          มีการวิเคราะห์มากมายต่างๆ นานา ถึงสงครามธุรกิจโทรคมนาคม จากผลการประมูลว่าเกมครั้งนี้นั้นล้วนเป็นเกมของธุรกิจล้วนๆ การประมูลให้สูงเพื่อพยายามกันคู่แข่งออกจากตลาด การประมูลเพื่อเก็บสะสมคลื่นความถี่ของทรูเพื่อทำให้ตัวเองพร้อมที่สุดในอนาคต ทั้งหมดเพราะธุรกิจนี้ที่ผ่านมามีแต่แนวโน้มโตขึ้นไม่มีทีท่าที่จะลดลง แต่ทรัพยากรที่มีอยู่ มีจำกัด ราคาจึงเป็นไปตามราคากลไกตลาด แต่นั่นแหละผู้บริโภคอย่างเราๆ ไม่ต้องมาสนใจเรื่องราวพวกนี้เท่าไหร่หรอกครับ เราสนใจที่ว่าหลังจากนี้ผู้ใช้งานตาดำๆ ที่ถือมือถือใช้งานอยู่นี้อนาคตเราจะกระทบอะไรบ้างหลังจากนี้ มาดูกัน

          ราคา หลายคนกังวลเรื่องราคาเพราะเห็นตัวเลขของการประมูลที่สูงระดับแสนล้าน จะส่งผลกระทบต่อราคาหรือไม่ กสทช.ยืนยันมาหลายครั้งเงื่อนไขคนที่ประมูลคลื่นความถี่ไปได้จะต้องมีการให้บริการที่มีคุณภาพและต้องกำหนดราคาบริการทั้งบริการเสียงโทรเข้าออกและข้อมูลดาวน์โหลดต่างๆ ในราคาที่ถูก และต้องมีแพ็กราคาถูกไว้รองรับด้วยให้คนไทยสามารถเข้าถึงบริการได้มากที่สุด โดยคิดอัตราตามการใช้งานจริง เพราะฉะนั้นยืนยันได้ว่าอัตราจะถูกลง
บริการ - เราจะไม่พูดถึงเรื่องกระแสเงินของแต่ละค่ายนะครับว่าจะไปเอาเงินมาจากไหน เมื่อจ่ายค่าประมูลไปเยอะมาก มีใครหนุนเงิน มีทุนหนุนหลังอย่างไร แต่อย่างไรการบริหารเงินเป็นหน้าที่ของแต่ละค่าย แต่เรื่องของบริการผู้ให้บริการจะต้องคงความพึงพอใจของลูกค้าให้สูงสุดอยู่แล้ว สงครามการดึงลูกค้าข้ามค่ายเปลี่ยนเบอร์มันรุนแรงอย่างมาก แต่อีกมุมหนึ่งการจะทำกำไรจากสัมปทานที่ได้ จะอยู่แค่ค่าบริการโทรเข้าออก ดาวน์โหลดเล่นเน็ต คงไม่พอ จะต้องมีบริการอื่นๆ มาหาเงินเพิ่มขึ้น ซึ่งแน่นอนว่าทุกวันนี้เราเห็นบริการเยอะแยะที่ออกมาทำให้ความสะดวกสบายของผู้ใช้มือถือมีมากขึ้น ค่ายต่างๆ คงต้องสรรหาบริการมาผนวกเหมือนที่เราเห็นทุกวันนี้ ดูหนัง ฟังเพลง โหลดแอพ เกมต่างๆ ไม่งั้นคงอยู่ไม่ได้

          ความเสถียร - คลื่นความถี่ย่าน 900 เมกะเฮิรตซ์ เป็นเรื่องใหญ่พอสมควรครับ เรื่องนี้มีผลต่อการลงทุนเสาการให้บริการกระจายสัญญาณคลื่นความถี่ต่ำ นั่นหมายความว่า การกระจายของคลื่นบริการจะกว้างมากกว่า คลื่นความถี่สูงๆ จะแคบกว่า ทำให้ต้องลงเสาขยายสัญญาณเยอะกว่าปกติ ข้อดีของคลื่น 900 เมกะเฮิรตซ์ คือกว้างไม่ต้องลงเสากระจายสัญญาณมาก เหมาะกับบริการในต่างจังหวัด ทำให้คนที่ไม่มีย่านความถี่ต่ำต้องมีเงินลงทุนเสาสัญญาณเยอะกว่าปกติ ก็ส่งผลต่อกำไรของบริษัท ดูตารางที่แต่ละรายถือครองความถี่ก็จะรู้ว่าใครต้องลงทุนเสาเยอะใช่มั้ยครับ

          ทีนี้มาดูเรื่อง เมกะเฮิรตซ์ ความกว้างของความถี่ ถ้าใครที่มีความกว้างของความถี่เยอะก็เหมือนมีถนนเยอะ เราก็จะวิ่งบนถนนได้แบบไม่ติดขัด ผมว่าเราทุกคนต้องเคยประสบปัญหาเดียวกันคือ เวลาไปงานรับปริญญา มือถือก็จะโทรออกไม่ค่อยได้ เน็ตไม่ค่อยวิ่ง เพราะรถมันติด อะไรก็ติดขัดไปหมด True มีความกว้างของถนนมากที่สุดเลยได้ความแข็งแรงเรื่องนี้ไป ลองดูในตารางก็จะเห็นภาพรวม เริ่มเห็นข้อจำกัดของแต่ละค่ายแล้วใช่มั้ยครับ ตารางที่คุณ Yoware สรุปให้นี่บอกอะไรเราหลายอย่างลองนั่งคิดๆ วิเคราะห์ด้วยตัวเองดูครับ

          Jas Mobile เป็นม้ามืดที่เข้ามาในธุรกิจนี้เป็นเรื่องที่ดีนะครับ เพราะจะทำให้เกิดการแข่งขันในตลาดผลประโยชน์ก็จะตกอยู่กับเราผู้ใช้งานเพราะแต่ละผู้ให้บริการต้องขับเคี่ยวเอาไม้เด็ดมาดึงดูดลูกค้า Jas Mobile แม้จะถนนน้อยคลื่นน้อย แต่ก็มีธุรกิจที่พิสูจน์แล้วว่าทำแล้วเยี่ยมอย่าง 3BB อินเทอร์เน็ต ช่องโทรทัศน์ Mono ช่อง 29 ทีวีดิจิทัล บริษัท โมโนกรุ๊ป เว็บไซต์ Mthai หรือหนังที่ซื้อมาฉายหลายเรื่องๆ และบริการดิจิทัลอื่นๆ หลายอย่าง ก็น่าจะเป็นตัวบอกได้ระดับหนึ่งว่าการได้คลื่นไปก็เสริมธุรกิจที่มีอยู่ทั้งหมดและน่าจะบริหารได้ประสบความสำเร็จ

          แต่สุดท้ายนอกจากเรื่องความถี่ที่สำคัญที่สุดในเรื่องของการให้บริการมันมีเรื่องอื่นๆ อยู่ด้วยไม่ว่าจะเป็น การบริการ ความจงรักภักดี ราคาโปรโมชั่น บริการเสริม รวมถึงร้านค้าหน้าร้าน พนักงานให้บริการ คอลเซ็นเตอร์ การดูแลเอาใจใส่ลูกค้า ส่วนลดโปรโมชั่นร้านอื่นๆ ซึ่งเราเป็นคนตัดสิน
 ที่มา   http://www.komchadluek.net/